Gemba stammer japansk og betyr «det faktiske stedet».
Go to GEMBA eller Gemba Walk handler om å gå ut se der ting faktisk skjer, f.eks på byggeplass.
Mange løser problemer og beslutter basert på et bilde man har, egne antagelser og erfaring, gjerne når man sitter på kontoret.
Ved å gjennomfører en Gemba walk vil en leder:
- Forstå problemet bedre ved å snakke med de som jobber der
- Motivere de som jobber der ved å ta de på alvor
- Respektere de ansatte ved å lytte
- Skape eierskap til arbeidet hos de ansatte ved å involvere de i problem og løsning
- Finne bedre løsninger basert på fakta og ikke kun egne antagelser.
Å være god på Gemba Walk krever trening, man trener ved å faktisk gjøre det. Dersom alle trener på Gemba Walk, så kan hele organisasjonen lære seg å se sløsing og bidra til å forbedre egen arbeidsplass.
Det er viktig å ha klart for seg hva en skal se etter. Flaskehalser, variasjon og de 8 sløsingssformene gir en god retning og kan ha stor verdi.
Prosjekt- og Lean leder Mathis Eira uttaler følgende om Gemba Walk:
- En tror gjerne at en jobber effektivt, uten å tenke på at det er mye som forbedres. Gemba Walk er viktig for å virkelig se hvor vi kan bli bedre.
- Dette er særlig verdifullt når en går på byggeplassen sammen med de som utfører arbeidet og SAMMEN systematisk prøver å identifisere sløsing.
Prosjektleder Martin Dregelid uttaler følgende om Gemba Walk:
- Gemba Walk gir grunnlag for kontinuerlig forbedring på byggeplassen. Det er viktig å føre opp på Lean tavlen alle forbedringsmomenter en finner, gjerne med en gang slik at man ikke glemmer noe.
- Lean Team Norge sin sjekkliste skal vi benyttes hver gang vi gjennomføre Gemba Walk på alle prosjektene våre.
Fra venstre: Formann Vitalij Kovalenko, prosjektleder Martin Dregelid og prosjekt- og Lean leder Mathis Eira
GEMBA-sjekkliste-reminder.